Positieve punten
Zeer tevreden. Als Belg is het niet gemakkelijk, zelfs momenteel vrij onmogelijk om een degelijke service in eigen land te vinden. SmokeSmarter een tijdje geleden leren kennen en al verschillende malen een bestelling geplaatst. Van een e-sigaret, over liquid en coils tot een batterij. Vorige week is het glas van mijn clearomizer stuk gegaan en ben dan op zoek gegaan naar een nieuwe clearomizer, maar deze keer gecombineerd met een mod. De klantenservice heeft mij hierbij prachtig geholpen. Niet door iets aan te smeren, maar door vragen te stellen: wat verwacht je, hoe wil je dampen (wattage of TC), ... Na zelf redelijk wat vragen via de chat te hebben gesteld, waarop vlot een antwoord kwam, heb ik een mooie en doordachte keuze kunnen maken. Bedankt hiervoor Wessel, Sid en de 2 meisjes :)
Enig (klein) minpuntje voor mij als Belg is de levering. Bestellingen die met de post verstuurd worden, zijn niet steeds de volgende dag geleverd. Maar dat zal aan Bepost liggen. Grotere bestellingen met pakjesdienst van post.nl zijn wel steeds mooi op tijd.
Doe zo verder SmokeSmarter Team!