Winkelbeoordelingen van onze klanten

Benieuwd hoe andere klanten onze winkel beoordelen?
9.475 beoordelingen
10
Yvon 12 maart 2020

Positieve punten

Netjes alles de volgende dag afgeleverd dus voor 10uur s'avonds besteld volgende de dag in huis

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Uli 11 maart 2020

Positieve punten

Snelle bezorging. Alles correct te volgen en afgehandeld.

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Erik 11 maart 2020

Positieve punten

1 woord: SUPER!

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
G.D 11 maart 2020

Positieve punten

Snelle levering..te..goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Te grote verpakking.3 pakjes navulling zaten in een veel te grote doos verpakt waardoor de postbode het als ..pakket..moest afgeven bij de buren.Volgens mij konden de 3 navullingen anders verpakt toch makkelijk door de brievenbus?MVGR.THEA.

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Marcel 11 maart 2020

Positieve punten

Snel Vriendekijk

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Halil 11 maart 2020

Positieve punten

Zeer ruime keuze uit een gevarieerd assortiment. Contact met SmokeSmarter ondersteuningsteam gaat makkelijk en reageren snel met duidelijke vragen, antwoorden en informatie.

Verbeterpunten of tips

Onlangs een bestelling ontvangen die niet op de aangegeven bezorgdag werd geleverd (donderdag besteld, was pas dinsdag geleverd). Probleem ligt aan PostNL eigenlijk. Ik vind dat de ondersteuningsteam van SmokeSmarter mij netjes hebben geholpen en hebben het probleem ook gemeld aan PostNL. 5 sterren als ik het bedrijf individueel moet beoordelen.

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
robby 11 maart 2020

Positieve punten

De communicatie os perfect

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Tim 10 maart 2020

Positieve punten

Alles oke

Verbeterpunten of tips

geen

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Annik 10 maart 2020

Positieve punten

Snelle levering op adres naar keuze

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Sandra 10 maart 2020

Positieve punten

Snelle levering

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Albertje 10 maart 2020

Positieve punten

goed

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Elsbeth 10 maart 2020

Positieve punten

Super snel geleverd. Duidelijk aangeduid wat ik nodig heb.

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Juan 10 maart 2020

Positieve punten

Overzichtelijke Website. Gebruikersvriendelijke Webshop. Prima Prijs/Kwaliteit verhouding. Order Historie aanwezig. Vanuit Historie, een order opnieuw te gebruiken voor een nieuwe order. Snelle en foutloze levering. Track & Trace mogelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
P. 10 maart 2020

Positieve punten

Snelle levering, Goed verpakt

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Ernst 09 maart 2020

Positieve punten

Product snel in huis

Verbeterpunten of tips

Bepaalde merken niet in assortiment

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Jesse Stapelberg 09 maart 2020

Positieve punten

Eigenlijk nooit slechte ervaringen gehad bij jullie. Heel erg consistent in leveringen en goede communicatie ik had naar mijn mening ook snel reactie op mijn mail.

Verbeterpunten of tips

Ik mis iets wat jullie laat uitspringen van andere sites/shops. Het is niet zo zeer negatief want jullie hebben een goede duidelijke site maar als ik iets zou bestellen bij bijvoorbeeld jullie concurent zwoofs zal de levertijd etc het zelfde zijn dus ik mis dat beetje extra

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
Emmy 09 maart 2020

Positieve punten

Gemakkelijk bestellen,vlotte service en snel beantwoorden van vragen .. 👍

Communicatie

Snelheid / levertijd

8
Jac 09 maart 2020

Positieve punten

netjes ingepakt

Verbeterpunten of tips

geen

Communicatie

Snelheid / levertijd

10
GamersAhoy 08 maart 2020

Positieve punten

zeer snel op emails en correct en snelle handeling

Verbeterpunten of tips

uitverkoop is niet rangschikbaar

Communicatie

Snelheid / levertijd

8
Jan 08 maart 2020

Positieve punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Rokers snel kapot

Communicatie

Snelheid / levertijd