Positieve punten
* Uitstekend navigeerbare website.
* Je wordt goed op de hoogte gehouden van het verzendproces.
* Snel antwoord op vragen via de chat functie op de website.
* Goede FAQ.
Verbeterpunten of tips
* De klant de mogelijkheid bieden (bij het verzendproces) van een PostNL afhaalpunt. Hierdoor hoef je niet thuis te zijn en kun je je pakket afhalen wanneer het jou schikt.
* Meer (geavanceerde) dampartikelen in het assortiment opnemen voor de ervaren damper.
* Meer aanbod van Nic Salt liquids.
* Meer aanbod in merken voor met name de MTL damper.
* Meer aanbod van recente MODS/Clearomizers en coils.